DU HAST FRAGEN?

Nein! Du kannst bestellen, was auch immer dein Gewürz-Herz gerade begehrt.

Deine Rechnung bekommst du immer mit deiner Bestellbestätigung als Mail zugeschickt. Diese kannst du dir dann auch gerne per Link herunterladen. Kannst du die Bestellbestätigung mit Deiner Rechnung nicht auffinden? Schau zuerst mal in deinen Spam-Ordner, da rutschen die Mails leider gerne mal hin. Sollte sie da auch nicht sein, wende dich bitte an unseren Kundenservice: info@gewuerzhelden.de. Wir schicken dir schnellstmöglich eine neue Rechnung!

Du möchtest lieber persönlich bei uns bestellen? Kein Problem, das ist möglich! Bitte schicke uns hierfür einfach eine Mail an info@gewuerzhelden.de oder erreiche uns telefonisch unter 0951 7009251. Teile uns deine Bestellung und Lieferadresse mit und gebe so ganz einfach deine Bestellung bei uns persönlich auf.

Noch ein leckeres Gewürz gefunden, das du zu deiner Bestellung hinzufügen willst? Leider ist es für uns schwierig nach Erhalt deiner Bestellung Artikel hinzuzufügen, da wir natürlich unsere Lieferzeiten einhalten wollen. In manchen fällen drücken wir allerdings ein Auge zu und versuchen deine Nachbestellung noch in das erste Paket zu packen. Deswegen schreib uns doch einfach eine Mail an info@gewuerzhelden.de, und wir schauen, was sich machen lässt!

Wir bemühen uns immer deine Gewürze so schnell, wie möglich in deine Küche zu schicken. Du kannst damit rechnen, dass du zwischen 2 und 4 Tagen nach Zahlungseingang deine Bestellung erhältst. Freue dich auf deine neuen Gewürze!

Wir versenden unsere Produkte superschnell mit DHL. Bestellst du vor 12 Uhr, garantieren wir dir, dass am gleichen oder spätestens am nächsten Werktag dein Paket auf dem Weg zu dir nachhause ist.

Du hast das Glück und hast einen Gewürzhelden Gutschein geschenkt bekommen? Stelle dir deine Bestellung zusammen und wende im Checkout deinen Gutschein ein. Dafür trägst du einfach die Nummer, die du auf deinem Gutschein sehen kannst, ein und er wird automatisch eingelöst.

Schade, dass du mit dem Produkt nicht zufrieden bist und es zurückschicken möchtest! Bei noch verpackten Waren ist eine Rückgabe innerhalb 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung möglich. Die Kosten für die Rücksendung trägst leider du. Teile uns daher rechtzeitig per Mail mit, dass du deine Bestellung zurücksenden möchtest. Gerne kannst du hierfür unser Widerrufsformular verwenden. Schicke deine Retoure bitte an folgende Adresse zurück: Gewürzhelden Jäckstraße 58 96052 Bamberg Deutschland Sollte Deine Bestellung länger als 14 Tage her sein, kannst Du uns jederzeit kontaktieren. Wir werden für Dein Anliegen sicher eine Lösung finden! Schreibe uns einfach ein Mail an oder ruf uns an unter.

Die meisten Gewürze sind 5 Jahre haltbar. Nüsse solltest du aber schon innerhalb eines Jahres verbrauchen. Und auch bei anderen Produkten variiert das MHD. In unseren Beschreibungen kannst du immer nachlesen wie lange dein Produkt genießbar ist. Nach dem MHD werden die Produkte natürlich nicht von einem Tag auf den anderen schlecht, frisch schmecken sie aber tausendmal besser! Das genaue Datum kannst du aber auf jedem einzelnen Produkt genau auf der Verpackung nachlesen.

Bei allen Produkten, also Gewürzen, Kräutern, Mischungen und Backartikeln, von Gewürzhelden kannst du dich über 100% natürliche Zutaten in unseren Produkten freuen. Denn wir legen besonders viel Wert darauf, dass die Gewürze frei von Geschmacksverstärkern und künstlichen Zusatzstoffen sind. Natürlich schmeckt es einfach am besten!

Qualität ist bei Gewürzen das A und O, man schmeckt ganz schnell, wenn ein Gewürz nicht ganz so gut ist. Bei Gewürzhelden wird QUALITÄT großgeschrieben, denn wir wollen dir nur das Beste vom Besten anbieten! Unser Gewürzsommelier Martin Kirchner überprüft jedes Produkt einzeln, bevor es zu dir in die Küche kommt. Du kannst dich auf die höchsten Standards durch Zertifizierungen freuen.

Ist genau dein gewünschter Artikel ausverkauft, dann tut uns das leid! Informiere uns einfach und wir kontaktieren dich, sobald dein Wunschartikel wieder auf Lager ist.

Telefonisch sind wir für ich von Montag bis Freitag von 08:30 – 17:00 Uhr und am Samstag von 08:30 – 13:00 Uhr erreichbar. Mails kannst du uns selbstverständlich 24/7 schreiben und wir versuchen sie schnellstmöglich zu beantworten. Länger als 48 Stunden lassen wir dich aber auf keinen Fall warten.

Bei allen Fragen oder Problemen, wende dich bitte direkt an uns. Wir sind bereit dir bei allem zu helfen! Telefon: 0951 7009251 Mail: info@gewuerzhelden.de